湖南省汉寿县行政审批突出向基层延伸服务，依托政务中心服务大厅这一主阵地，推行了行政审批代办员制度。该县在全县29个乡镇和45家重点规模企业明确了18个行政审批服务兼职代办员，推行“四公开”，即公开代办员姓名、服务范围、电话号码、办公地点，随时为群众和企业提供各种服务，做到“电话叫，代办到”。该制度实现了乡镇行政审批工作与“中心”的上下联动，铺就了乡镇行政审批服务的“快车道”。今年以来，行政审批代办员共受理行政审批、办证项目2365件，已办结2359件，办结率达99.7%。（刘贞科  封桢）