每天，怀化芷江侗族自治县禾梨坳乡高塘坡村村民田大明早早就忙起来，扛着竹扫帚打扫村公共区域卫生，“这个岗位是纪委帮忙协调落实的，工资解决了我每年吃药的花销，非常感谢!”

　　年过六旬的老田左眼白内障失明，患有脑梗等慢性疾病，留下了右脚行动不便的后遗症。自2016年5月以来，他先后多次写信去电向省市县纪委举报本村支书扶贫优亲厚友、套取扶贫项目资金等问题。

　　民有所呼，必有所应。芷江县纪委监委多次组织精干力量展开调查，发现其举报的问题不属实，均及时进行回复，但老田就是不满意，拿着老问题继续举报。

　　今年3月，围绕决战决胜脱贫攻坚，根据省纪委监委部署，怀化市纪检监察系统启动了扶贫领域信访举报问题线索“百日攻坚清零”行动，确保6月底前积案清零，年底前动态清零。

　　老田的信访举报作为积案，省市纪委监委相关负责人多次上门督办指导，芷江县纪委监委主要负责人包案化解。

　　省市县三级纪检监察干部多次会商，开展了外围调查，分析老田持续不断举报上访的原因有三：一是被举报人工作方式简单粗暴，两人发生过言语冲突，结下私怨;二是举报人患病想当贫困户，但因其儿子在县城有商品房未能如愿;三是因身体病变，丧失部分劳动能力，多年前其老婆也与其分居，心气不顺。

　　有的放矢，综合施策。作为积案化解的责任主体，芷江县纪委监委组织人员对其举报的13个问题逐一进行了复核，由禾梨坳乡党委对服务群众态度粗暴的被举报人给予诫勉谈话处理，牵涉出的其他问题也得到妥善处理。

　　调查人员第一时间上门回复，与他交心谈心，化解怨气、理顺情绪。并督促被举报人上门与老田交流，促使两人冰释前嫌、握手言和。

　　同时，针对其生活困难、身体病变残疾证到期，禾梨坳乡党委、政府给予适当救助，帮其申请了公益性岗位，协助其重新进行残疾鉴定，申报残疾补贴，现每年有近1万元收入……心里暖暖的老田表示再也不举报了，4月初给芷江县纪委写了一封信表示感谢。

　　“感谢您们纪委领导把我反映多年的问题查清楚了，另外还帮我解决生活上的实际困难……”10天后，老田又专门给怀化市纪委监委写了一封感谢信，由衷地表示感谢。

　　目前，怀化共化解扶贫领域信访举报问题线索628件，退还群众资金122.75万元，帮助举报人落实公益性岗位、解决临时救助等合理诉求99起，一大批“硬骨头”、老举报人息访，实名举报满意达率90.97%。(怀化市纪委监委 米承实)