为维护农村社会稳定，方便群众信访，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，双牌县纪委监察局变群众上访为纪检监察干部下访，从今年1月起，开通县乡两级信访直达车。规定：委局各职能室分成三个大组，每组由一名县纪委常委带队，每月一次下到所联系乡镇场，就当前农村易发信访的焦点热点问题进行调研与排查。该县纪检监察干部们深入到村、组、户及田间地头，询问群众生产生活情况，当面接受信访。能即时答复的当面答复，不能当面解决的向群众作出承诺，限时答复，对群众不符合政策的要求，下访干部通过讲法律、讲道理，进行说服教育。同时还要求，下访干部要详细登记信访情况，整理归档，并就每个月信访排查解决情况召开专题常委会议，交流案情，制定预案，完善措施。