村里有多少亩田，有多少名困难户，有哪些迫切需要解决的问题……一份厚厚的《民情调查表》，将各村组的情况细细梳理归总。近日，衡阳市委书记张文雄到常宁市部分乡镇调研时，对该市建立民情调查台账的做法给予充分肯定，称这是“将乡镇工作具体化”的创新举措。该市的民情调查和柏坊民情汇报会被人民网、新华网、网易、新华报业网、中国廉政周刊和湖南日报、衡阳日报等各大媒体报道，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长李源潮同志对此作了重要批示。

“民情台账”打开了一扇通向群众的窗。为了知根知底地了解群众生产、生活现状和民生诉求，便于有针对性地开展为民服务，今年3月以来，该市在全市各乡镇广泛开展以“进农家门，记农家事，暖群众心”为主题的民情调查活动。市委根据乡镇实际精心设计了《民情调查台账表》，调查内容主要涵盖五个方面：一是村组基本情况，包括人员、土地、主要资源、产业以及急办的公益事业和公共设施建设等情况；二是低保户、五保户、残疾人、特困党员群众以及计划生育和安全维稳对象等特殊人群的情况；三是在外学习、工作务工知名人士和返乡创业潜力人群情况；四是安全隐患排查处置情况；五是群众生产生活情况，包括各户主要经济来源，家庭承包土地情况、土地流转情况、种植或养殖情况、家庭困难及需要政府帮助解决的问题。一份民情台账，60多个细项，详实记录每家每户的冷暖凉热，为解决群众实际问题掌握了宝贵的第一手资料。

“民情台账”让干部作风更务实。以“民情台账”为依托，各乡镇将调查任务分解到人，逐村、逐组、逐户开展调查统计。乡镇干部变群众上访求助为主动下访服务，将所有农户的动态情况记录在册, 及时了解群众生产生活中的热点、难点问题，并进行梳理分类，落实帮扶措施，尽心尽力为群众排忧解难。市委市政府督查室定期督查各乡镇民情掌握情况，及时进行动态跟踪反馈，建立了限时销号责任制。要求各乡镇对民情台账调查中群众反映出来的问题，认真落实整改措施，切实做到“发现一个，整改一个，销号一个”。目前，该市27个乡镇、办事处已全部建立民情调查制度，共填写《民情调查表》6300多份，梳理出10大类620多个生产生活中的实际问题，已经解决了300多个问题。

“民情台账”架起了干群之间的连心桥。干部们深入田间地头，群众有啥问题和困难，当场就帮助解决或记挂在心头。干部作风转变了，进村入户帮助群众打井、修沼气池、买农资、为蔬菜水果找销路……该市板桥镇洪塘村缺水，家家户户每天都要派人去几里远的山下找水，挑一担水出一身汗，晃晃荡荡脚磨烂。为了帮助群众解决这一困难，镇村两级党员干部多方奔走，积极争取相关部门的项目扶持，并发动群众出钱出力，投工投劳，终于将甘甜泉水引入每家每户。不少乡镇在救急、救穷的同时大力帮助农户调整结构、增效增收。该市宜潭乡一些农户今年蔬果销售渠道不畅，得知这一情况，乡里组织30多名干部和农科人员组成帮扶小组，为农户找市场、联系商户、拓展水果销路，并通过民情调查了解到老百姓粮食生产中的实际困难，及时组织乡干部进村入户向群众宣传粮食生产奖励政策，并采用租赁承包、承包权转让、股份合作等形式推进土地流转工作，使全乡群众从“要我种”变成了“我要种”。目前该乡土地流转面积达到耕地总面积的40%，涌现出5个100亩以上的耕地经营大户和20个50亩以上的种粮大户。该市荫田镇组织党政班子成员、烤烟技术辅导员组成6个技术指导队，分别深入张栗、松堰、黄塘等16个种烟村，向种烟农户发放种烟技术辅导资料600多份，并手把手地教技术。今年全镇烤烟种植面积增加到2400多亩，种烟农户每户可增收1500元以上。

如今，该市乡镇干部骑辆单车下村，揣个本本入户，挽起裤腿下田，坐在田坎论事，进村狗不叫，出户狗相随，这已成为常宁乡村一道独特的风景。干部作风转变了，老百姓得到了更多实惠。大家都说，“民情台账”为干部和群众架起了一座连心桥。