窗口式受理,大厅式办证,联合式审批,承诺式办结，一条龙服务,办证如同逛超市,接待胜过走亲戚，这是永州双牌县构筑便民利民平台,优化经济发展环境,倾力打造“政务超市”出现的新气象。

　　双牌县政务中心原来设在该县科技大楼，位置偏僻，职能授权不到位，群众办事“两头跑”的现象比较突出。为了努力建设服务型政府，该县把搬迁、重组政务服务中心作为深化行政体制改革重中之重的工作来抓。一是舍得投入抓硬件。把地处县城繁华地段的潇水大厦作为新的政务大楼。县财政挤出资金520万元，完成了大楼资产产权置换及装修改造。新的政务大楼总面积达 2100M2 ，内设三个办事大厅，大厅面积1200 M2 ，办公电脑31台，目前进驻办事窗口单位26个，进驻行政审批和公共服务事项 264项，窗口工作人员56人，管理人员6人。中心安装了专用变压器、防盗报警设施，铺设了网络光纤，开通了互联网和局域网，配齐了全新的办公及咨询台、饮水机、休息椅等便民设施。二是规范运行抓进驻。为杜绝“只挂号不看病”的窗口“空壳”现象，该县突出抓了窗口职能授权到位，确保进人进权进事应进尽进，“窗口能办事，群众好办事”。三是创新机制抓服务。严格执行首问责任、承诺办理、限时办结、联合审批、文明用语、行政问责等制度，定期开展窗口单位评比达标活动，为外商投资项目开辟绿色通道，实行急事急办、特事特办，提升服务水平。今年以来，中心累计受理办结各类行政审批和公共服务事项9890件，事项按期办结率达95%以上，办理提速90%，服务对象满意率达100%。