小小便民箱 浓浓瑶山情――道县洪塘营派出所“便民服务箱”架起警民连心桥
群众满意是公安工作的价值取向和永恒的追求。为了实现群众满意的目的，今年，道县公安局洪塘营派出所根据瑶山的实际情况，因地制宜推出了“便民服务箱”措施，赢得了当地群众的一致好评，在警民之间架起了一座“连心桥”。
洪塘营派出所辖道县洪塘营瑶族乡、横岭瑶族乡和湘源锡矿矿区，辖区面积410平方公里，占全县九分之一的面积，管辖32个行政村，常住人口26000余人，辖区内瑶山逶迤，山高路远，人员居住分散。由于派出所辖区面积较大，人员编制较紧且需要经常下乡或到现场处理问题，群众到派出所办事有时难以遇见派出所民警，办事很不方便。为切实解决这一难点问题，该所结合“大走访”活动，采取登门走访、召开座谈会、发放征求意见函等多种形式，广泛听取群众的意见和建议。通过开门纳谏，民警了解到群众的困难和需求，并结合辖区实际，创新服务方式，推出了“便民服务箱”措施，在派出所办公室的走廊上设置了一个户口审批材料投递箱，分洪塘营瑶族乡和横岭瑶族乡上下两层。群众来办户口的，只需将其提供的相关资料和审批表投入柜中，民警于每周星期五上午将柜中收集的资料、表格清理整好，下午统一到县里找相关部门审批，并定期将办理好的户口和审核不通过的材料及说明送至各村支书家中，由村支书转交当事人手中。为使“便民服务箱”家喻户晓，该所广泛宣传，经所在乡党委、政府同意召开了驻村干部和村、组长会议，发放宣传资料300余份，使“便民服务箱”这一爱民、便民服务措施深入人心。一年来，通过“便民服务箱”共为群众办理补录户口325人，送户口到村294人。（蒋品国 廖奖安 蒋晓国）
分享到微信朋友圈
x
打开微信，点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈
