冷水滩区纪委采取“三个优先”办法切实解决信访问题
年初以来，冷水滩区纪委以有效减少重复访、越级访为切入点，采取“三个优先”办法，切实解决信访问题。
一是优先阅批。经认真筛选，仔细分析，对认为是署实名的信访举报件，区纪委优先阅批，并按分级管理权限，提出处理意见。同时，要求查办人员在查办前要首先与举报人见面，承诺限期给予举报人答复。
二是优先核查。根据举报问题的性质，区纪委对署实名举报件优先安排人力调查，区纪委规定：一般案件要求10天内查结，最长不超过20天；大要案要求30天内查结，最长不超过45天；重大疑难及特殊案件经常委会讨论后确认时限。
三是优先反馈。对办理完的举报件区纪委及时将办理情况向举报人反馈，举报人同意调查处理结果的双方签字报结，举报人不同意的，说明原因，调查组再做补充调查。
“三个优先”制度的实行，为实名举报开辟了通道，信访举报工作也更加规范化。截至目前，重复访、越级访分别减少19%、15%。
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