3月19日，汉寿县龙潭桥乡居民陈鹏拿到漱口水生产经营许可证时高兴地说：“实施了工商行政许可‘一口清’制度后，我们再也不用跑往返路了，从申请到拿到许可证，仅用了3天时间。”这是工商行政许可“一口清”制度便民惠民的真实镜头。

    3月16日，陈鹏到政务大厅工商窗口办理营业执照，拟从事漱口水生产经营，对这一新兴行业的市场准入，该县工商局根据《行政许可法》的相关规定，当即向县卫生局、质量技术监督局、食品药口监督管理局发放征询意见函，并当日获得回复。根据相关职能部门的建议，汉寿县工商局告知当事人需取得相关部门行政许可后方可办理营业执照。

    为进一步畅通群众办事渠道，规范工商行政许可行为，提升工商服务管理水平，汉寿县纪委加强对工商行政许可工作的指导，推行了工商行政许可 “一口清”制度。即根据行政相对人申请，向相关职能部门发放征询意见函，要求相关职能部门当日回复，再告知当事人需要取得哪些职能部门的行政许可，最后办理营业执照。为推动行政许可“一口清”制度的落实，该县推出了一系列措施：

    一是大声势宣传制度。设立乡镇移动宣传台，并在政务中心等办事窗口制作“一口清”窗口指示牌10块。

    二是认真学习法律法规。该县纪委举办了培训班，组织工商系统全体工作人员学习行政许可相关法律法规，特别是有关前置许可的法律法规。

    三是全方位督导检查。定期不定期对办事窗口进行督查，实行行政许可“当日回复”，对无故拖延、索拿卡要的，加强问责追究。

    四是加大回访力度。及时回访行政相对人，归集整理反馈意见，并就问题提出整改建议。工商行政许可“一口清”制度实施以来，该县已办理前置许可的证照45个，户外广告登记3件，流通领域经营许可70户，这一制度大大缩短了办理时限，受到了行政相对人的一致好评。(刘贞科)