每天清晨五点多，天色微亮，衡阳县西渡镇新桥村的菜农谭庆祝，肩挑两筐从地里采摘的应季蔬菜，前往邻近的清花湾站点等候。不一会儿，一辆印着“菜农巴士”标识的崭新公交车准时到站，谭庆祝高兴地登上这辆“暖心专车”，直达衡阳县英陂市场卖菜，开始了他充满希望的一天。

新桥村是当地重要的蔬菜基地之一，进城卖菜也是菜农重要的销售方式。此前，公共交通缺失成为困扰菜农进城的一大难题。今年上半年，衡阳县纪委监委通过一线走访调研了解到，新桥村因为没有直达班车，菜农进城卖菜需走3里路、花20块钱乘坐出租摩托车，菜农种菜积极性也因此大打折扣。

事关群众切身利益，该县纪委监委将其列入民生实事重点问题清单，县交通运输局牵头，推动加快实施城乡客运一体化项目，为菜农量身定制“惠农专线”，创新打造“菜农巴士”项目。

在县纪委监委的监督推动下，今年11月，清花湾“菜农巴士”投入使用，每天早晨定时发车，直达县城菜市场，大大节省了新桥村及沿线农村菜农赶早市卖菜的时间和成本。目前，衡阳县这样的“菜农巴士”共有7辆。

 “菜农巴士”的投入使用是衡阳市各级纪检监察机关坚持以人民为中心，结合整治群众身边不正之风和腐败问题，推动各级职能部门为民办实事的一个缩影。今年以来，衡阳市纪委监委找准群众急难愁盼问题，立足监督首责分类分批督办，全程闭环监督推动解决群众“出行难”。

近期，衡阳市十七中学生家长心里的一块“石头”终于落了地。“孩子假期往返学校，安全问题始终牵动着我们的心；现在有了‘定制’公交，准时准点接送，解决了我们的大难题。”学生家长李女士开心地说。

李女士提到的“定制”公交是衡阳市公交公司为该校学生提供的“点对点”一站式直达定制出行服务。衡阳市第十七中学是该市首批公办寄宿制学校，衡阳市公交集团聚焦群众所需所盼，今年9月投入49台公交车，开通28条专线满足全市不同城区、不同区域学生的出行需求，解决学生上学乘车难问题。

“把民生实事做到群众心坎上，才能赢得群众真心支持。”今年以来，该市纪委监委聚焦群众身边不正之风和腐败问题，精准监督、靶向发力，走访群众5009户，接待群众3206人次，召开座谈会920场，收到群众信访件362件，推动解决涉及群众切身利益的急难愁盼问题696个。同时举一反三，推动全市各级各单位“同类同改”“同类同治”，办理教育、交通、民政、医疗、住建等领域民生实事6628件，进一步提升了人民群众的获得感和满意度。（汤菁丽 王栋才）