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益阳:让文旅流量化作群众口碑

编辑:朱紫晗 发表时间:2026-08-30 17:58 来源:中国纪检监察报

益阳,资江岸边,一条兴起于明代、繁盛于清代的百年古巷完整留存至今。这里曾是资江连通洞庭湖的水运“咽喉”,各地的茶叶顺着黄金水道汇聚于此。这个暑假,明清古巷集聚非遗擂茶、传统黑茶、新式茶咖、国风文创等多元业态,花鼓戏、皮影戏轮番上演,前来感受益阳非遗文化的游客络绎不绝。

游客多了,涉旅诉求也随之增加。聚焦文旅市场群众反映强烈的突出问题,益阳市纪检监察机关靠前监督、精准发力,护航文旅产业高质量发展,让文旅流量化作群众口碑。资阳区纪委监委紧盯文旅行业监管履职薄弱环节,督促区文旅广体局牵头,联合市场监管、公安等组建多部门整治力量,建立“日常巡查+联合执法+督查”监管模式,整治范围覆盖全区景区、旅行社、涉旅商铺、乡村旅游点等。其中,明清古巷被列为每周固定巡查区域,重点关注茶叶商铺、擂茶馆、文创摊位等是否合规经营。

在监督推动下,资阳区文旅广体局落实行业主体责任,细化各项治理举措。比如,安排执法人员指导辖区旅行社规范签订旅游合同,统一张贴涉旅乱象举报电话与分支机构公示牌;在明清古巷核心区域设立消费维权服务站,针对擂茶、黑茶、茶咖、茶文创制定明码标价、诚信经营标准;畅通群众投诉渠道,落实30分钟快速响应机制,组织商户、旅行社签订合法经营承诺书,并依托古巷原有点位升级法治文化角,面向暑期游客、茶行业从业人员开展文旅普法宣讲等。

自今年1月整治开展以来,资阳区文旅领域整改未明码标价、经营地址备案不全、不合理低价游等各类市场隐患22起,开展普法宣讲4场。(柴雅欣 李云舒)


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