湘乡市纪委积极处理疑难信访问题
近年来，湘乡市纪委推行“联合大下访”、“开门接访”、信访包案制等一系列制度，着力解决疑难、复杂信访问题。近日，湘乡市纪委召开信访交办会，将一疑难信访问题分解到各职能部门处理，达到了稳控的目的，为息诉息访打下了坚实的基础。
7月2日下午，湘乡市纪委组织信访局、人事局、水利局、交通局、育段乡政府等单位召开专门会议，研究解决信访老户彭伏林信访问题。该市纪委分管信访工作的常委向与会人员介绍了彭伏林信访问题的基本情况及调查处理意见。按照市委主要领导的指示，将彭伏林所反映的增加工龄工资、在南山水库修建人行桥、补偿4万元等三大问题，按管辖权限分别向人事局、水利局、交通局、育段乡政府进行了交办。要求相关单位高度重视，依据有关政策法律法规、坚持以人为本的原则认真办理，在规定时间内答复信访对象，并将结果报纪委。
彭伏林是湘乡市育段乡水管站职工，自1997年开始，就育段乡水管站财务问题及乡干部包庇、对其进行打击报复等问题不断向各级各部门反映，相关部门多次进行调查处理并答复，但彭某一直不服，重复上访多年。2006年11月29日，由信访局牵头，育段乡政府与彭伏林达成了息访息诉协议，彭某承诺不再上访。但事后，彭伏林并未信守承诺，仍然不断上访。去年以来，彭伏林更是几乎每周都到市委、市纪委找领导反映诉求。为处理好该信访问题，该市纪委书记对此信访问题进行包案处理，多次到彭某家中进行走访，与彭某推心置腹、面对面地进行交谈，了解其思想动态，耐心细致地做工作。湘乡市纪委对此案高度重视，组织人员认真查阅相关资料，多次召开研讨会，根据相关政策法律法规，坚持以人为本，形成处理意见，向彭伏林进行反馈，充分听取其意见，并多次向湘潭市、省纪委领导进行汇报。2010年初，省纪委领导到该市对彭某信访问题的处理进行指导，形成书面答复意见交给彭某本人。彭某仍不服处理意见，继续到市委、市纪委上访，市委书记、市纪委书记接访数十次，每次都不厌其烦地与其讲道理、摆事实，做其思想工作。最终，彭某的信访焦点集中到了三个方面，之后该市纪委将其三个问题按管辖权限交办相关单位处理。
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