城步县出台信访举报人助查制度提高群众满意度
城步苗族自治县纪委为切实推进党务和政务公开，促进信访和案件调查工作的民主化和公开化，提高信访和案件调查效率和效果，日前出台了信访举报人助查制度。
制度规定，在举报内容不涉及国家机密及被举报人个人隐私前提下、对涉及多数群众利益、重复信访或集体信访、联名举报等8大类信访问题或案件，根据调查需要，遵循充分尊重举报人意愿、协助配合和适度、安全保密、严格程序的四项原则，可以确定举报人助查。信访或案件受理后，承办人对照助查标准，征询举报人意愿，由案件承办人报室主任、分管常委、书记审批确定后，举报人便可以助查人身份协助案件承办人调查取证，并对调查人员实施监督。助查人除享受建议权、监督权、要求回复权、咨询权、补充举报权、举证权等六项权利外，也要承担真实性、自觉性、合法性、保密性、服从性、合作性等六项义务。调查结束后，由主管调查工作的常委向助查人通报调查结果，了解其对调查工作的满意度，并让其对调查人依纪依法调查及廉洁自律、秉公执纪情况作出评议。
信访举报人制度的出台，有利于控减重复越级信访，有利加强社会和群众对纪检监察工作的监督，密切了党和政府与人群众的关系，更加有效地保障了党员和群众的揭发、检举、控告、监督等民主权利。此项制度度试行后，得到了群众的普遍好评，极大提高了群众对反腐败工作的满意度。（刘本海、陈多）
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