永兴：“五个转变”促进信访举报工作
一由重信访转为重预防。该县进一步健全信访预警机制，加强对信访的研判、拓宽信访网络、完善网络举报与网络舆情监测管理渠道，健全县、乡（镇）、村、组四级信访工作网络，及时做好信访信息的收集、分析、整理和上报工作，并制定了信访处置预案，把上访稳定在基层，把矛盾解决在基层，把纠纷排查在基层，全力预防和化解重复访、集体访、越级访。二由重接访转为重下访。制定《永兴县领导干部定期接访、下访制度》，变“坐等”上访，为主动“下访”，由县纪委常委带队定期到村组、社区开展信访排查，接收群众信访举报，接待群众信访咨询，了解群众需要解决的问题，掌握基层信访情况，切实解决侵害群众切身利益的问题，对发现的案件线索，采取“快查、快办、快结”的原则，及时给予办理，有效化解了信访突出问题。三由重受访转为重处访，在认真抓好来信来访记录工作，确保来信来访时间、地点、事由、来访人、接待人等内容详实的同时。进一步完善“直办、交办、督办”三项工作制度，对接到的来信来访按涉及的内容及时直接查办或是转给重各乡镇纪委、县直部门纪检组办理，并由纪委信访室做好督办工作。四由重结案转为重息访。对排查出的不稳定因素，实行“五包一”责任制，本着谁包案、谁负责的原则，对调查、处理、结案、息访进行全程包保。对办理完毕的事项，及时告知来访人，并征求来信来访人对办理结果的意见和建议，尽量让当事人满意，减少重复访、越级访。五由重信访处理转为重信访监督，突出主动监督，对带苗头性、倾向性和虽有违纪行为但情节轻微尚不够给予纪律处分的党员干部，实施信访监督，通过信访建议、信访谈话等形式进行提醒教育。
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