为进一步扩大上访群众知情权，提高接访事项办结率，有效化解社会矛盾，临澧县实行领导接访公示制。一是公示领导接待日。将县领导、部门负责人姓名、职务、分管工作、接待日时间、地点通过报纸、电视、电台、网络、公开栏全面向社会公开。二是公示接访事项。将凡不涉及国家秘密和个人隐私的受理事项通过公开栏全面公开，同时公示受理接访领导姓名、具体办理单位、承诺办结时限等内容。三是公示办理结果。将受理事项的办理情况和办理结果，除向当事人及时反馈外，也向社会公开，接受社会监督。凡因人为原因造成拖延的，一律追究有关人员责任。实行此项制度以来，领导干部共受理接访132人次，到时办结率98.5%。