临澧县纪委推行“三变”工作方法加强信访工作
今年来，临澧县纪委积极探索，大力推行“三变”工作方法，即：变群众上访为领导下访；变关门办访为公开办访，变简单息访为跟踪回访,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题, 信访办结率、停访息诉率、群众满意率达到98%，进一步密切了党群干群关系,有力地维护了社会和谐稳定。
该县纪委针对新时期下群众维权意识和监督意识不断增强的实际，推行领导接待日制度，实行事先约访和开门接访,接待日前将本周参加接待的领导姓名职务提前向社会公示,接待日当天由县纪委领导召集有关部门负责人现场办公,信访室跟踪督办直到结案为止。今年来,通过领导直接接访办访，处理了5件疑难信访积案,群众普遍反映“领导接访日,顺了百姓心”。针对信访人对单位经济违纪调查结论难认可的实际，采取吸收信访人与调查组共同查账的方法，让信访人全程参与监督。如今年该县纪委在办理反映新安镇李容村财务管理混乱的信访中，就吸收几名懂财务的信访人参与查账，最终调查结果让信访人心服口服。针对当前重复访越级访日益增多的实际，采取对结访案件实行跟踪回访的方法，今年共对18起结访案件定期进行回访，及时和信访人沟通，有效防止了因工作不到位发生重复访和越级访。（临澧县纪委信访室）
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