邵阳县结合“干部作风建设年”和“创先争优”活动，创新领导接访、领导约访、干部下访、干部陪访四种接访模式，大力推进“民生工程”建设。

　　领导接访。即“县级领导大接访”。今年来，县委书记蒋耀华带头值班接访33案54人次，县长赵湘明带头值班接访30案51人次;其他县级领导接待来访群众524案1266人次。共当场解决问题168件，交办督办389件。全县各单位都实施了领导轮流值班接访制度，领导共接待群众来访1800余案5000多人次，60%以上的信访问题当场处结，重访率在1%以下。

　　领导约访。少数群众一定要当面向县委、县政府主要领导或主管领导反映问题、提出诉求。信访部门想群众所想，急群众所需，积极扮演好中介角色，主动与相关领导联系，确定约访时间、约访人数、约访地点，热情为信访群众服务。一年来，县委书记共约见信访群众28次26人，县长共约见信访群众18次21人，其他县级分管领导共约见信访群众87次149人。

　　干部下访。为切实解决群众的实际问题，密切党群干群关系，该县定期组织干部下访了解民意，化解民难。今年来，结合综治工作大走访以及创先争优活动，相继组织了1200多名机关干部进村入户倾听群众呼声，化解矛盾纠纷，排查信访问题。共化解各类矛盾932件，排查出信访隐患和不稳定因素783件，当场化解586件，有效地维护了稳定大局。

干部陪访。干部陪同信访群众到省市有关部门咨询政策、当面了解问题的真实情况，从而达到促其主动息访的目的。一年来共陪同信访群众到省4次，到市7次。通过干部切实转变作风，该县形成了县、局和乡镇每天有领导接访，每周有领导约访，每旬有干部下访，每月有干部陪访的崭新格局，构建了全方位，广覆盖，立体式接访网络。目前，该县信访总量下降，全县呈现出社会持续稳定，公众安全感上升的良好态势。(邵阳县作风办)