平江四措并举化解重复信访
今年来，平江县纪委针对“一信多投、一访多诉”的信访举报问题，采取了以下四项措施，使重复信访比去年减少 33起：一是双向诺访。上访群众与接访领导之间签订承诺书，实行双向承诺，接访领导承诺在7个工作日之内给予以处理或答复，上访群众承诺在答复限期内不到省、市上访。今年来，共签双向承诺书56份，防止重复信访56人次。二是教育导访。发放12000份纪检监察信访告知书，详细告知信访举报受理的范围、办事原则、程序和方法，以及信访举报人的权利、义务和行为规范等；在平江电视台开办专题栏目，聘请律师、理论教员专题讨论，播出节目4期；举办全县性的法制学习班， 100多学员受到教育。通过正面引导，教会群众如何正确信访、有序信访。三是干部带访。对一些政策执行无误而群众又无法理解的信访案件，县纪委信访室每月约定一批群众，带领他们到省市县相关部门询咨政策，解答疑难。今年来，先后带访群众12人次，防止了群众重复上访。四是公开办访。建立健全公开办访机制，选取一些影响社会稳定、群众意见大、有重复信访倾向的案件邀请上访人指证、取证、听证，进行公开办理，一方面增加办访工作的透明度，另一方面可以消除群众疑虑。通过采取信访公开听证方式成功化解重复信访12起，切实维护了社会稳定。（平江县纪委）
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