为了从源头上解决基层信访问题，切实维护社会和谐稳定，今年以来，新化县纪委在该县科头乡35个行政村试行了“村级信访接待日”制度。该制度规定，“村级信访接待日”活动按照“四统一”原则进行，即：统一接待时间，规定每月10日为县、乡驻村干部和村干部的信访接待日，并向群众广泛进行宣传；统一接待制度，公布接待干部的姓名、接待时间和地点等，明确接待人员的责任、解决问题的期限、接待要求和保密纪律；统一制作标识,制作“村级信访接待室”标牌悬挂在村委会办公地点醒目处或专门的信访接待室；统一接待记录形式，制作统一的信访接待记录簿，方便操作和查阅、存档。科头乡“村级信访接待日”制度的实行，受到了当地群众的普遍欢迎，收到了良好效果。截止今年10月，该乡各村共接待群众来访52次，化解集体访苗头4次，受理信访43件，办结39件，有效稳控了越级访、重复访和集体访，确保了全乡的社会大局稳定。目前，新化县纪委正在认真总结试点经验，把这一制度向全县推广。