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汉寿县“三个结合”化解信访矛盾

编辑:高蓝 发表时间:2016-10-18 10:31 来源:三湘风纪网

 

    今年来,汉寿县着力建立信访处理长效机制,坚持开门接访、干部下访、领导约访、主动带访,与上访对象“零距离”接触,“面对面”交谈,“心贴心”交流,接待上访107批967人次,集中解决信访突出问题37起、解决群众反映强烈问题45个、解决群众实际困难64个,在确保“人要看住”的同时,做到了“事要解决”,真正变治标为治本。
    一是无情处置与有情操作相结合。严格按政策、按法律办事,对照上级各项政策不打折扣,不拖延执行,严守政策底线,不乱开政策口子,在改革推进中不欠政策帐。今年来,该县在财政收支矛盾比较突出的情况下,无论是对转业士官、伤残、战退军人的安置政策,还是对征地拆迁、下岗失业人员的补贴政策,均做到了及时足额兑现。同时,坚持以人为本,带着深厚的感情干实事,特别是在劝访维稳方面,通过送岗位上门、送政策上门和送温暖上门等方式,切实为涉稳对象解决实际生活困难,帮助一批老上访户解决了低保、医保、社保、就业等问题,赢得了上访人员的理解与支持,收到了较好的息访效果。
    二是包干化解与合力化解相结合。大力推行维稳“一把手”工程,严格按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底”的要求落实责任,做到凡涉稳问题个个有人管,事事有人抓,件件有回复。在不稳定因素化解工作中,充分调动社会各方面的力量,关注维稳工作、支持维稳工作、参与维稳工作,做到上下同心,形成合力。今年,该县对18名不稳定群体牵头人员和个访重点人员,分别由县委常委和副县长包案,按照包掌握情况、包解决难题、包稳控管理、包教育转化、包依法处理的“五包”工作要求,实行一对一化解,专班长包,不化不散,确保了重点对象的稳定。
    三是结对化解与重点化解相结合。一方面,对涉稳问题的研究,坚持到具体的事、到具体的人,逐级拿出一对一方案,实行专职专责化解。另一方面,针对重点上访牵头人和重点困难户开展化解工作,凡属涉及政策的问题必答,凡属上访牵头的人必谈,凡属上访困难户必探,有效化解了矛盾。(常德市汉寿县纪委信访室)
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