8月2日，在怀化市纪委召开的县市区纪委书记座谈会暨全市纪检监察机关查办案件工作会议上，市纪委对县市区纪委及市直机关今年上半年信访交办件办理情况进行了全面通报，列表指出各有关单位信访交办件办理工作存在的问题，要求全市各有关单位开展信访件办理情况自查，对没有办结的，要加大工作力度，采取有效措施，尽早调查办结。会上，市委常委、市纪委书记王昌义同志强调，全市各级纪检监察机关主要领导要认真履行职责，切实抓好信访件办理工作，对于连续两次通报，排名仍然靠后的单位要亲自约谈。

王昌义同志任怀化市纪委书记以来，高度重视信访举报工作，在今年3月份的县市区纪委书记座谈会上，亲自对去年市纪委信访交办件办理情况进行了通报，要求县市区纪委书记重点抓好信访和调研两项工作，并在此次会议上明确宣布将信访件办理督办工作纳入每季度县市区纪委书记座谈会议程，规定每次开会对信访交办件的办理情况进行通报。在市纪委书记的高度重视和亲自督办下，全市各级纪检监察机关信访督办工作进一步制度化、规范化。