为及时主动掌握反腐倡廉舆情动态，快速处置突发舆情事件，加强网络舆情监督，桑植县纪委将网络舆情研判处置纳入信访监督工作的重要内容，探索建立了反腐倡廉网络舆情的收集监测、分析研判和应对处置机制。

一是建立网络舆情监督机构。县纪委成立了反腐倡廉网络舆情监督工作领导小组，由分管案件检查、信访举报工作的副书记任组长，案件检查、信访、宣教等相关室主任为成员，领导小组下设网络舆情收集监测、分析研判和应对处置三个小组。

二是确定网络舆情监督重点。针对网络舆情发生源的地域特征和领域特征，确定桑植论坛、张家界论坛、红网论坛等为网络舆情监督重点，重点关注广大群众和干部关心的热点、重点、难点问题。

三是注重网络舆情收集监测。建立反腐倡廉网络评论员制度，全县聘请反腐倡廉网络评论员12名，对涉及本县反腐倡廉建设方面的网络舆情进行日常监测、巡查、跟踪，及时掌握网络舆情动态，并将有价值的网络舆情信息进行梳理分类，报送分析研判小组。

四是突出网络舆情分析研判。分析研判小组根据网络舆情的性质、影响程度、涉及范围，将网络舆情设定为一般、较大、重大三个等级。对一般等级的网络舆情，交由县纪委信访室办理，较大以上等级的网络舆情，报请网络舆情监督领导小组后进行办理。

五是快速处置网络舆情。采取直查快办、分类交办、跟踪督办等方式加强对网络舆情的调查处理；适时启动应急预案，判断可能产生的现实危机走向、规模，提前通知相关部门、单位共同做好应对危机的防范准备；适时发布权威信息，安排反腐倡廉网络评论员跟帖讨论，引导正确舆论导向。

 六是做好网络舆情总结评估。在网络舆情处置工作结束后，由网络舆情分析研判小组对舆情的发生、传播和处置情况进行总结归纳，建立起有效的舆情处置评估机制，不断提升应对处置网络舆情的能力。（桑植县纪委）