桃江县纪委在广泛收集信访信息的基础上，充分利用信息资源，重视发挥纪检信访信息的最大效用。
    一、筛选有效线索，为查案执纪打前阵。桃江县纪委对受理的信访件，采取有效方法，将一定质量的信访件及时移送；对有一定可信度但一时难以深查的信访件，通过当面引导、上门了解等途径，指导举报人尽可能提供更为详尽的相关线索；还通过及时调账、查账等办法，弥补举报线索的不足。通过这些扎实有效的方法，选取有质量、有深度、具体准确、反映强烈的线索，为查案执纪打前阵。今年7月27日，该县纪委严肃查处了三堂街镇司法所所长胡鹏飞在湖莲坪村第八次村民委员会换届选举中的违纪问题，给予了胡鹏飞开除党籍、行政撤销副科级、撤销其三堂街司法所所长职务的处分。而这起典型案例的查处，正是缘于该县信访室的同志对大量的信访件进行梳理，从中找出有用的线索，顺藤摸瓜办理的案件。
    二、编发信访摘报，为领导决策找依据。为便于县委、县政府主要领导及时客观地掌握有关纪检监察信访动态，县纪委信访室充分利用信访管理系统软件，分析当月来信来访来电情况，编报了《信访情况简报》和《信访情况分析》。通过摘报、摘录一段时间内群众反映比较强烈、比较集中、比较突出的信访问题，为领导倾听民声、了解民情、科学决策提供依据。今年上半年，桃江县正值村级换届选举高峰期，为从大量的信访中，发现这个时期影响稳定的主要因素，县纪委信访室将本级受理群众来信来访(电)及时进行分析，编报了一期专题反映村级换届的《信访情况分析》呈报给了相关领导，为领导提供了直接依据。
    三、科学分析信访，为评先提拔作参考。针对领导干部的信访件占一定比例的实际，我们在加大案件查处的同时，还采取发信访监察通知书、监察建议书、诫勉谈话等多种形式，加强对领导干部的教育、管理和监督。同时，县委明确规定，把对领导干部信访举报情况，列入年终评先评优，以及领导干部提拔重用的依据之一。对信访反映较严重的领导干部，年终一律不得参与评先评优，一律不得列入提拔重用的用人范畴。今年5月，该县桃花江镇创业村有群众到信访室反映，在创业村海推村委委员的过程中，出现了传递纸条的舞弊行为。经查证属实后，县纪委对负责此次推选的肖某某和莫某某进行了诫勉谈话，加强了对违纪人员的监督和教育。
    四、开展信访调研，为源头反腐订制度。县纪委在做好日常信访工作的同时，经常组织各单位分管信访工作的同志，定期召开信访信息分析会，经常深入基层开展纪委信访工作专题的调查研究，为源头反腐查找新思路、新办法。结合有关政策，制订出切实可行的制度，大力促进党风廉政建设和反腐败斗争的健康发展。近年来，桃江县针对群众集体访、重复访、越级访居高不下，尤其是农村信访问题突出的现状，县纪委经常组织各单位信访工作人员深入基层调查研究，分析当前信访形势和特点，从创新工作方法入手，积极探索化解群众信访问题的新途径。开展了农村流动信访接待活动，建立了乡镇群众信访接待调处中心、农村基层信访代理制度，开通了“党风廉政舆情在线”网络举报等等，极大地畅通了信访渠道，有效地将信访矛盾遏制在萌芽状态、化解在基层，实现了全县信访总量逐年下降，有力地维护了社会的稳定。（桃江县纪委信访室 卜建强）