汉寿纪委多措并举发挥信访维稳前沿作用
汉寿县纪委结合实际，着力解决发生在群众身边和涉及群众切身利益的突出问题，今年以来,全县纪检监察系统共接待群众信访300余人次，就地化解集体上访苗头性问题28起，纠正损害群众利益行为4起，解决突发性问题6起，有效地维护了基层社会稳定。
一是推行“村为主”，问题解决在基层。该县纪委参照去年创先争优活动中推行的“村为主”新模式，从健全信访网络入手，以全县529个村（居）村民监督委员会为基础，每村明确一名纪检联络员，由村民委员会选出的作风硬、威信高的党员或群众担任，承担村委会监督和信访联络职责，及时向上反映群众诉求，形成以村为主、乡镇把控、县级督办的信访三级联动新格局，同时在全县30个乡镇（区）和17个重点县直单位设立信访接待室，第一时间发现和解决群众反映的问题。今年该县县级以下信访接待室共接待来信来访150余人次，办结信访件56件，不仅有效减轻了县级信访压力，还将多数问题直接化解在基层。
二是保持“警惕心”，及时通报涉稳件。在办理信访件过程中，积极与县政法委、检察院、公安局、审计局、财政局等单位保持紧密联系和交流。对所接到信访件保持一定警惕心，对可能造成重大影响和引起群体性事件的信访件，及时通报县政法委，同时按照属地、层级、职能等原则划分责任范围，由县纪委提出处理意见，交由相关单位办理，县纪委全程跟踪督促办理情况。对不属于纪检监察机关受理范围但又涉及群众切身利益的突出问题，积极协调和督促相关部门认真处理。今年共向相关部门转交信访件23件，向县政法委通报涉稳信访件10件。
三是发挥“主动性”，接访下访双注重。完善了来信来访办理流程，从受理范围、领导阅批、办理时限等方面作了严格规定，遇到反映问题较为复杂、处理难度较大的信访件，落实了定任务、定承办人、定办结时限的“三定”措施，确保每个信访件能迅速纳入办理流程。同时推行领导下访制，坚持县纪委常委带队、信访室牵头、全委办信访的模式，组织纪检干部深入到各乡镇（区）就地接访，就地认真疏理排查，就地解决群众诉求，客观上减少了越级访和多头访的发生。今年以来，领导共参与接访51次，下访23人次，参与调查信访件67件，包案妥善处理涉稳信访8件。
四是落实“办结制”，案件逐项抓到底。建立信访件“回头看”制度，每月最后一个工作日对属于业务范围内的信访问题进行总结式摸排，对已解决的信访件从反映问题是否查清、违纪问题是否纠正、违纪人员是否处理、办理情况是否及时反馈给举报人等方面进行集中审核，对未解决的信访件逐一列出清单，作为下月的重点任务分类办理，尤其是针对上级交办件和群众集访件，由分管副书记牵头负责办理，确保信访件都能逐件办理到位。今年该县纪委共接到信访件105件，办结101件，办结率达96.2％。（常德市汉寿县纪委）
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