积极化解纪检监察信访积案有利于社会稳定，能直接降低长期缠访、闹访、越级上访等重复信访量。如何广泛地、有效地化解纪检监察信访积案，值得思考。

    全面排查，确定重点。定期（如一个季度）对全县范围内群众来信来访进行一次全面排查。一是对委局机关受理的群众来信来访进行一次全面排查，确定化解重点；二是对乡镇纪委排查的信访问题实行“台帐”式管理，对全县范围内的各类矛盾纠纷进行全面掌握。

    有效化解，细化方案。一是县纪委信访室对转交办或收到的各类信访积案逐一进行分类，根据各基层纪检监察工作室的管辖范围，指定工作室调查，落实责任人，限时答复。二是按照“重新调查、重新研究、重新定性、重新处理”的原则，逐案研究，逐案提出化解意见，做到诉求合理的调处解决到位，诉求无理的教育疏导到位，行为违法的依法处置到位，生活困难的帮扶救助到位。在化解方法上，综合运用实体办理、调解、听证、联合接访、法律援助等手段。

    及时报告，突破难点。对一批时间跨度长、涉及部门多、情况复杂、处理难度大、短时间难以解决的信访积案，要及时向上级报告，发挥联席会议作用，协调相关部门现场办公，统一“会诊”，突击解决。

    强化责任，严格倒查。实行领导干部包案制，重要信访案件领导亲自抓，建立“四个一”的领导包案工作机制，即：一类案件、一个领导、一套方案、一抓到底。坚持“三个原则”，即将领导包案与领导分工相结合，将领导包案与案件难易程度相结合，坚持日常包案与集中整治相结合。实行倒查问责，严格执行“三个坚决追究”：对评查发现的错案、瑕疵案坚决追究；对案件自查、评查不认真负责、出具虚假和错误结论的坚决追究；对案件评查意见建议不落实、落实不到位的坚决追究。

    坚持回访，防止反弹。积案化解后要尽量回防，在回访中，不但要向信访人征求对问题解决的看法，把处理问题的程序、步骤、依据解释清楚，得到信访人的理解，同时关心信访人的生产、生活和发展，用真情化解信访人的思想症结，确保一次化解不反弹。（祁东县纪委）