针对当前征地拆迁容易引发信访矛盾的情况，湘潭市岳塘区纪委积极介入征地拆迁工作，强化事前预防和事后监督，着力预防和减少征地拆迁信访问题，确保征地拆迁项目顺利推进。

      一是坚持信访直通与领导下访相结合。区纪委在全区开展了“纪检信访直通车”工程，着力拓宽群众诉求表达渠道。区纪委在各拆迁项目的醒目地方安装了信访举报箱，确定专人负责，广泛受理群众在拆迁中的意见、建议和反映的问题。同时，区纪委领导班子成员包片处访，分片联系项目，对群众反映的问题采取约访、专访、回访等形式，定期深入到村组和拆迁农户家中，听取群众在拆迁中的意见和要求。通过“纪检信访直通车”，区纪委对收到的有关拆迁信访问题，及时妥善处理，使大量苗头性的问题得到了及时化解。

      二是坚持全面监督与完善制度相结合。区纪委利用“纪检信访直通车”平台设立了征地拆迁安置督查员，对征地拆迁补偿分配及安置房建设进行全程监督，对政策执行情况组织经常性下访。各征拆单位按照区纪委的要求，全面落实“三公示”制度，对补偿标准、人口数量、土地面积、补偿方案等进行公告，防止暗箱操作。针对群众反映较多问题的环节和部位，区纪委对项目建设方发出信访建议书，指导他们完善相关制度。同时，加大对执行制度情况的监督力度，努力堵塞制度上的漏洞，不断提高项目建设规范化、制度化、科学化水平。

      三是坚持重点突破和协调解决相结合。针对群众反映个别干部利用职务之便收受财物、虚报项目骗取补偿款等损害群众利益等行为，实行“纪委书记督办制”，由书记和副书记分别带队定期到相关责任单位，对矛盾纠纷处理情况督促落实，严格进行问责。拆迁工作的督办实行一把手负责制，区纪委组织个案调查督办，实行“一对一”交办，强化各类信访问题的解决力度。对涉及部门多的疑难信访案件，通过召开多部门参加的信访联席会议进行解决。

      四是坚持思想教育与依法处置相结合。一方面区纪委聘请纪检信访特派员配合征拆部门，通过召开项目动员会、发放公开信和政策文件汇编、媒体网络宣传等方式，全方位、多角度宣讲征地拆迁相关法律法规、政策文件，提高被拆迁对象的法律意识和公益意识。对那些思想一时不通、抵触情绪强烈的征拆对象，加强思想教育和心理疏导工作，防范出现过激行为。同时，进一步规范复查申请、审查受理、复查办理，引导群众有序、文明信访。另一方面对个别无理取闹，缠访闹访甚至有过激非法行为者，由司法机关介入，依法依规予以处理，确保全区征地拆迁工作有序开展。(湘潭市岳塘区纪委信访室)