今年，攸县以“访民解难”活动为契机，不断推进纪检监察信访工作取得新成效，为构建“和谐平安攸县”营造了良好的发展环境。

　　一是强化便民接访机制，拓宽渠道听民声。该县纪委深入推进“信访突出问题领导包案”制度，通过公示栏、举报箱、举报电话等媒体，全方位开展接访举报工作，并加强公开工作规范化管理，方便群众了解和掌握信息，有效开展信访举报；同时积极开展“访民解难”活动，由纪委常委带队分成8个工作小组，以信访举报为切入点，对广大党员群众关心的热点、难点问题进行深入调研，为群众排忧解难，化解矛盾。

　　二是强化“察访”联动机制，健全网络解难题。为进一步掌握村情民意，把握信访工作的主动性，从加强信访网络建设入手，该县纪委联合信访、综治、司法等部门建立了信访矛盾排查预警机制。对重大方针、政策、决定出台后和重要节日、重大活动、重要工程的实施等过程中可能出现的不安定因素进行重点排查，增强工作的前瞻性，同时，加强经常性排查，及时发现和排除不稳定、不和谐的隐患，掌握主动权，力争将消极因素化解在萌芽状态。

　　三是强化办访公开机制，阳光信访促和谐。建立信访首办责任制、落实责任制、责任追究制，规范了接访办案工作。大力推行信访举报办事公开，突出信访受理、案件调查、案件处理、案件回访四个环节的公开，接受群众监督。

　　通过开展“访民解难”活动，强化信访工作方式，群众依法举报意识明显增强，信访举报办理质量明显提高，解决信访问题的效果明显加强。由于措施得力，查处及时，集体访、越级访、重复访逐年减少，实名举报逐步上升。（株洲市纪委宣教室）