今年以来，安化县纪委攻坚克难，积极采取有效措施，着力化解重复访、疑难访等“老大难”问题，成效显著。

    部门联动形合力。为充分发挥部门单位职能作用，委局不定期举办信访联系会议共同研究疑难信访问题。联系会上，相关部门单位提供有关的政策和法律法规依据，提出解决问题的意见和措施。经讨论研究，最后形成解决方案。各相关单位心往一处想，劲往一处使，形成合力，共同息访。今年，县纪委对三名老访户的信访问题召开了专题信访联系会。通过各相关单位共同努力，这三名老访户情况得到稳控，没有发现继续上访的迹象。

    群众参与消疑虑。为保证群众的参与权、监督权，消除群众的猜测和疑虑，增加信访处理的透明度，县纪委吸收群众代表公开办信访。对群众反映强烈的村级财务、惠农资金发放等涉及群体性利益的重大、复杂的信访问题，让群众按一定比例加入调查组亲自参与调查处理。调查中充分发挥参与、监督作用，确保调查的公开、公正、公平。最后召开村党员会议或群众大会，公布调查结果。通过吸收群众代表公开办信访，使许多群众关心热点问题、难点问题得到有效解决，使许多信访问题真正化解在基层。今年，县纪委已对8件群众反映强烈的村级信访问题采取了吸收群众公开办信访的办法调查处理，取得了良好的效果。

    信访听证辨是非。为了充分保证群众知情权、发言权，县纪委搭建沟通交流平台，举办信访听证会。听证会上，把信访问题摆上桌面，让群众面对面的亮观点、说道理、辩是非，进一步核实信访问题，认真收集群众意见，在公开、公平、公正中破解难题，化解矛盾。今年，县纪委共对3件疑难信访问题举办了专题信访听证会，邀请了当事人、知情人等群众代表参加，经过三个多小时的现场质疑解惑、举证质证，进一步澄清了事实，还原了真相。上访群众心服口服，主动息诉罢访。（安化县纪委信访室 李艳妮）