一是采取“三种方式”。采取函、谈、说，完善信访监督形式；二是把好“三个关口”，把好范围关、重点关、保密关，强化信访监督职责；三是强化“三种机制”，建立分流处理机制分出去，建立协作配合机制统起来，建立督促检查机制抓回来，形成信访监督合力；四是做到“三个转变”，由被动应付向主动预防转变，由静态监督向动态监督转变，由单纯监督向基层监督转变，提高信访监督效果；五是落实“三个制度”，落实信访接待制度、处访制度、回访制度，构筑信访监督机制。（衡阳市纪委信访室）