“感谢乡政法办的工作人员，解决了困扰我多年的大问题，使我老有所养、老有所居。”新邵县迎光乡水东村的信访老户彭甲廷在信访工作人员回访时由衷地说。彭甲廷为自己的“三保留”民办教师待遇问题进行上访，一直没有得到结果。2012年7月，该信访案件定为乡党委督办案件，乡党委按照“村矛盾纠纷排调接待站”、“片区矛盾纠纷分析会”、“乡职能站所带案下访解难题”及“乡矛盾纠纷现场办公会”为主要内容的“四站式”信访工作机制，最后成功调处了这一件困扰多年的积案。
    近年来，随着农村经济的快速发展，发展中遇到的问题日益增多，信访工作面临的形势日趋复杂。为解决好信访突出问题，自2012年起，新邵县纪委监察局精神指导迎光乡党委、政府从农村“两委”和乡基层站所抓起，探索建立了“四站式”信访工作机制，逐步形成了“源头控访、服务减访、责任化访、综合治访”的信访工作格局。截至目前，该乡共接待群众来访360余人次，召开信访工作调度会21次，乡辖各站所下访85次，化解各类矛盾纠纷92件，为群众排忧解难办实事72件，化解老案积案6起，2012年的矛盾纠纷调解成功率达到100%，全年全乡赴省进京到市零上访。有效维护了农村和谐稳定，促进了农村基层党风廉政建设。2012 年，迎光乡被评为邵阳市信访工作“三无”创建示范乡镇、邵阳市社会管理综合治理先进单位。（新邵县纪委 李学礼 李宏）