郴州市纪委监察局结合全省开展的“信访工作基层基础建设年”活动，在全市纪检监察系统扎实开展“下基层、听民声、解民忧、化积案”主题活动，活动时间从2013年3月开始到6月底结束，为期3个月。活动目标任务是以减少“越级访、集体访、重复访”为重点，切实解决一批群众关注的热点、难点问题，化解一批信访积案，把矛盾解决在萌芽状态，解决在基层。
       为抓好这次活动，市纪委对去年重点信访积案进行了梳理，实行一案一包，即一件信访案件明确一名包案领导和相关联系室，负责信访案件的调查、化解、稳控和息诉息访工作。并各级纪检监察机关干部特别是领导干部要带头深入基层，主动下访；包案领导要按照包案要求，督促协调相关责任单位履行职责，妥善处理和解决信访问题。活动要努力做到 “五结合”，即与调查研究相结合、与宣传政策相结合、与排查隐患相结合、与解决问题相结合、与查办信访案件相结合，通过采取有效措施，尽量减少“越级访、集体访、重复访”，确保活动取得实效。（郴州市纪委信访室）