为推进纪检监察基层信访举报工作的规范化、制度化、科学化，日前，湘潭市纪委出台了《基层信访举报工作目标量化考核计分办法》（简称《考核办法》，从今年开始，对全市各县（市）区纪检监察信访举报工作实行“量化”考核。

    《考核办法》将工作目标分为组织领导、职能履行、工作成效等3个大项和组织机构、领导接访办访、信访信息、直查快办、信访监督等20个小项，分项确定考核分值，实行百分制考核。《考核办法》明确要求，初信初访按时结案率达到100%，满意率达到90%；提供案件线索的数量不得低于受理信访举报件总量的5%；每年被上级纪委采用的信访信息不得少于2条等。在直查快办和信访监督等方面也分别明确了量化指标。《考核办法》还规定越级访、重复访要逐年减少、无信访举报失密事件、无上级纪委约谈、无责任追究等。

    《考核办法》强化了对实名举报的办理要求，规定受理实名举报应向信访人出具《信访举报事项受理回执》，告知受理时间、受理事项和办理期限，并签订“双向承诺书”；受理实名举报一般要求60日之内办结，需要延期30日办结的，必须有报批手续；作出处理决定（意见）10日内应向信访人反馈办理结果并出具《信访举报事项处理意见书》；信访人要求承办单位进行复查的，承办单位应在30日内作出《信访举报事项复查意见书》；对实名举报有功人员按规定及时给予奖励。（湘潭市纪委信访室）