近几年，邵阳市纪委监察局积极建立来信来访举报、12388信访举报电话和“邵阳廉政110”举报网站三位一体的信访举报方式，进一步畅通信访举报渠道，克服了信访举报形式单一的困难，切实保障了党员和群众的合理诉求。
      一是建立来信来访举报平台。近些年，邵阳市纪委监察局进一步加强来信来访举报管理。首先，对于群众的来信来访，我们建立来信、来访和领导批示三套台账，确保人民群众的信访举报“件件有着落，事事有回音”。为了鼓励和支持实名举报，市纪委还出台了实名举报“四项制度”，即限时办结制、领导包案制、领导接访制、定期回访制，对实名举报进行重点查办。其次，市纪委监察局建立健全了领导接访和约访制度。要求每个星期有一名委局领导到信访室接访一天；来访群众还可以根据领导班子成员分工，直接点名某委局领导约访,最大限度内满足群众信访诉求。最后，全市纪检监察机关积极开展干部下访，倾听社情民意，变“上访”为“下访”。如洞口县纪委利用“群众工作站”，将信访诉求和矛盾纠纷化解在萌芽状态；邵东和隆回每年安排专人和专车，主动上门到偏远困难及矛盾突出乡镇解决诉求；新宁县纪委则采取分片包干方式，逐一排查，积极化解矛盾纠纷。
      二是建立12388信访电话举报平台。自2008年6月份起，邵阳市纪委监察局积极开通了全国统一的免费举报电话12388，截至目前，12个县市区全部开通了12388信访举报电话。为了进一步加强对举报电话的管理，市纪委成立了12388举报电话管理领导小组，并出台了《邵阳市纪委监察局“12388”举报电话受理工作暂行规定（试行）》；市纪委及各县市区纪委又先后投入2万多元，购买了13台具有录音功能的电话机，确保12388举报电话24小时畅通，切实做到不遗漏一个举报电话。
      三是建立“邵阳廉政110” 网站举报平台。邵阳市纪委监察局积极搭建了“宝庆廉政网”（http://www.sysjw.net）和“邵阳廉政110”(sylz110@163.com)信访网络举报平台，安排一名信访人员专人负责，及时接收和受理人民群众的信访举报。(邵阳市纪委信访室李樟林 张文娟）