岳阳县纪委针对普遍存在的群众重复访、越级访问题，推行信访案件督查制，就群众信访举报是否按规定予以受理，是否按期办结，是否落实信访处理意见等开展监督检查，对存在问题的单位和部门，责令限期整改到位。同时，对不属纪检监察机关业务范围内的信访案件，督促相关部门依法、及时、妥善处理，并跟踪督查；对经过处理、但信访人仍不息访的案件，加强对相关单位和部门办理过程的督查和指导，提高办理质量和效率。对涉及面广、政策性强、情况复杂、处理有难度的信访案件，加大协调力度，约请相关单位和部门共同研究，妥善处理和解决。自实行信访督查制度以来，岳阳县重复访、越级访明显下降。(岳阳市纪委信访室)