岳阳市云溪区多名基层干部架起干群“连心桥”，使“大走访”真正固化为爱民惠民的常态工程。

      云溪区持续开展以“为民务实转作风，勤廉办事树形象”的作风建设活动，每年从50多个部门单位抽调一批优秀干部，下派到全区72个村（居）担任社情民意信息员、矛盾纠纷调解员、便民服务代办员、政策法规宣传员、党建工作指导员、经济发展引导员等八种角色。为了防止大走访“一阵风”、“走过场”，该区构建长效机制，变大走访为常走访。各单位与乡镇及村支两委对接，指导下派干部对需要解决的矛盾问题进行疏理，下派干部和联点单位能单独解决的，现场答复解决。对本单位不能解决的，则协调相关职能部门联合解决。对跨乡镇、跨部门等难以解决的重大问题，由联乡镇的区委常委组织相关职能部门联合下访。区作风办联合区委督查室、区政府督查室、区问责办，以问题解决的时效和群众满意度为主要依据，对责任单位和下派干部活动开展情况跟踪督查，并结合帮扶工作进行考评，结果在全区大会上通报并纳入年度考核。该区大走访活动持续深入开展。目前，全区1413名干部共走访群众4.5万户，化解矛盾纠纷240多起，解决处理问题860多个，提供项目和帮扶资金1500多万元，环境整治、道路维修、水利建设等一批利民实事全面推进，干部用自己的“辛苦指数”换来了群众的“幸福指数”。(岳阳市纪委信访室)