近年来，汉寿县纪委突出信访举报信息在反腐倡廉建设中的重要作用，将信访工作中获得的信息分类编印成“四张单”，力求在领导决策、案件查办、综治维稳、解决诉求中发挥出作用，有效提升了信访举报工作水平。

    一是信访形势“送阅单”。每月底对所办理的信访举报进行统计，分析其具体形式、问题类型、涉及人员和性质等情况，得出同比和环比的统计数据，从中掌握民情民意变化和群众热点问题，同时分析问题具体成因，并对需要解决的重点问题提出针对性、可行性较强的意见和建议，为领导决策提供依据。去年至今，县纪委监察局共编印信访形势“送阅单”14期，提出政策性意见和建议21条，其中被采纳18条。

    二是案源线索“信息单”。县纪委从扩大信息来源入手，定期与公安、信访、审计等单位交流信访信息，及时收集属于纪检监察范围的信访信息，并进行细致排查，从举报内容、涉案性质、关联线索等方面加以研判和筛选，提供给有关部门。去年至今，共向有关部门递送案源线索“信息单”31次，提供案源线索31条，其中初核立案23件，有效促进了案件查办工作的开展。

    三是涉稳信访“通报单”。在分析群众信访举报所提供线索的同时，县纪委紧盯具有苗头性、倾向性、典型性的线索，对可能造成重大影响和引起群体性事件的信访案件，及时根据属地原则和职能划分通报给相关部门，尤其是对有越级访、群体访、重复访倾向的，第一时间通报县委政法委。今年共向相关部门报送涉稳信访“通报单”13件次，其中向县政法委重点通报涉稳信访案件4件，确保了涉稳因素的及时处置。

    四是办理结果“回执单”。县纪委在接待群众来信来访时坚持“三定”原则，即定点接待、定人联络、定期通告，对于职责范围内能够办理的及时办理，职责范围内办理不了的及时转交。尤其是针对征地拆迁、待遇落实、涉法涉诉、企业改制等热点群众信访问题，采取分管书记挂牌和限时办理的原则，及时解决诉求，对已解决或已转交的信访案件，填写办理结果“回执单”，第一时间送交到信访人手中。从去年试行至今，共向群众送交“回执单”91人次，其中73件信访案件至今未发生重复访，信访人满意度较往年有较大提升。（汉寿县纪委）