1月29日上午，常德市委常委、市纪委书记李挚来到常德市纪委信访室亲自接待来访群众，与基层上访群众进行面对面交流，听取群众反映的问题和诉求。接访中，李挚仔细询问群众村级账务公不公开、村干部在惠农政策领域是否有优亲厚友等问题。同时，李挚书记还向信访人耐心细致地解释了纪检监察信访举报受理、办理的相关规定。了解完情况后，他要求市纪委信访室对群众反映违纪线索明晰的，要按程序交办相关区县（市）纪委尽快调查核实，一经查实即依纪依规严肃处理到位，并第一时间回复信访人。

    接访结束后，李挚对2016年全市纪检监察信访举报工作提出明确要求：要紧密结合治理“雁过拔毛”式腐败，通过开展“基层基础建设年”活动抓实基层信访举报工作，跑好反腐“第一棒”；要进一步改进作风，开门接访、领导带头包案处访，优先办理初信初访、实名举报；要进一步强化基层党委的主体责任、落实好纪委的监督责任，层层明责、传导压力，切实整治群众身边的腐败和不正之风，推动基层党风廉政建设深入开展，推动基层信访问题解决。

    近年来，常德市纪委常委会特别是市纪委书记高度重视信访举报工作，大力推行统一登记、统一交办、统一排查、案件线索统一管理、上级交办和领导批示件统一报结的“五统一”制度，规范、完善信访受理、办理流程，开展信访件大起底、大排查行动，加大信访件督办、处置力度。2015年全市共受理群众信访举报3430件，处置率100%。（常德市纪委信访室）