“以前要两三个小时才能办好的事，没想到今天几分钟就把事情办好了。现在我们老百姓办事，工作人员不仅热情接待，而且事情办起来更方便了！”4月18日下午，保靖县长潭河乡一位60多岁的老大爷为其患鼻咽癌的爱人到县政务服务中心办理大病医疗救助结束后由发出感慨！

    保靖县纪委为了破解“门好进、脸好看，但事仍存在难办”的问题，从今年元月份开始暗暗发力，发挥纪检监察职能，多举措搞好群众路线教育实践活动。元月初，县纪委组织6个调研组分赴到全县12个乡镇进行调查研究“事难办”存在的根源，并发放了《保靖县行政机关事业单位工作满意度调查问卷表》1500余份。《问卷表》对县公安局、县民政局、县人力资源和社会保障局等50家单位进行了“工作纪律、服务态度、办事效能、廉洁从政”有关问题的问卷调查。并对《问卷表》中问题突出的县人社局、县人民医院、县政务服务中心等十余家单位的“一把手”和纪检组长进行了约谈，限期给县纪委报送整改结果。

    同时要求各单位每周对“门难进、脸难看、事难办”进行自查自纠，并定期报送县纪委。县纪委常委每月带领县直单位纪检组长进行交叉检查，截止目前，县纪委已对2位刁难群众办事的领导干部进行了警告处分。

    自开展活动以来，保靖县人民群众普遍感受到门更好进了、脸更好看了，事也好办了，对全县行政事业单位工作满意度有了显著提升。目前，此项活动正在进一步推进之中。（保靖县纪委 彭恩来）