龙山县洗洛镇芭蕉村村民李某利怎么也没想到，他们4月21日刚到镇纪委反映本村干部问题，5月9日该村支书、村主任就被移送司法了。听完镇纪委领导的反馈，他连声说：“纪委办案快，我很满意!”。这只是龙山县纪检监察信访举报处置工作驶入“快车道”的一个缩影。

    今年，该县纪委强力推进四大举措，使信访举报办理的效果明显提升。实行信访举报“零暂存”制度。该县纪委对2015年以来32件信访举报暂存件“大起底”后，全部办理化解完毕；同时，对新受理的信访举报件一律不再暂存，确保“事事有回音，件件有结果”。今年上半年，该县纪委共受理信访240件次，已办结227件次，办结率达到94.6%，群众对信访举报工作的满意度和获得感明显提高。建立定期通报机制。出台《纪检监察信访举报件办理情况通报暂行办法》，规定信访举报件办理情况每季通报一次；未及时办结被通报一次的，约谈承办单位党委书记、纪委书记；被通报两次或被督办一次的，对承办单位党委书记、纪委书记予以诫勉谈话；被通报三次或被督办两次的，取消该承办单位当年度党风廉政建设工作评优评先资格。今年一季度，该纪委就通报4个信访件承办单位，约谈了4名纪（工）委书记。推行信访举报定期调度制度。县纪委分管信访举报工作的副书记、纪委常委每季调度一次重点信访举报件办理情况，着重督查重点信访举报件是否按期办结、处理到位，分析未按期办结原因，督促尽快结案。上半年，该县纪委共召开调度会2次，调度了18件重点信访举报件办理情况，目前已有17件办结，调度效果明显。纳入目标管理。该县已明确将信访举报办理情况作为考核重点，纳入本年度“两个责任”、党风廉政目标考核；并加强考核结果运用，与评优评先、提拔任用、经济待遇挂钩。

    目前，该县信访举报办理基本实现了一般信访举报件30个工作日办结、疑难复杂信访举报件60个工作日办结、转立案的信访举报件90个工作日办结的目标。（龙山县纪委）