7月以来，永州市零陵区连续遭受强降雨袭击，多地出现严重洪涝灾害后，区信访局纪检组迅速行动，及时启动“紧急联动”机制，多措并举，全力做好灾后信访稳定工作，为全区的灾后重建工作打下基础。

　　畅通信访渠道。认真接待群众来访，及时处理群众来信来电和网上投诉，让群众的诉求以最短的时间、最少的环节反映上来。坚持领导带班和24小时轮流值班制度，全力做好涉灾群众来信来访来电信访工作，24小时专人值守，接待群众来电来访。截至目前，零陵区信访系统接待涉灾群众来访8批15人次。

　　排查信访隐患。区信访局纪检组牵头组织各乡镇、区直有关单位认真排查涉灾矛盾隐患，做好超前防范和化解工作，严防因处置不力引发群体性事件，对排查出的因灾上访隐患及时登入台账，明确包案领导及人员，主动做好化解工作。

　　联办涉灾信访。凡各级各部门交办的涉灾信访件，区信访局纪检组按照局里统一部署，要求相关部门和乡镇明确责任和办结期限，并进行跟踪督办。对涉灾信访中的难点问题由区信访局协同相关单位、乡镇组成专项调查小组，共同分析研究办理思路、办理方案，积极协调办理工作中遇到的难点问题，促进问题的解决。

　　快速处置问题。对在防洪救灾中及灾后出现的信访举报问题线索，区信访局纪检组发挥多部门联合协作优势，快速处置相关问题线索。坚持严明防汛救灾工作纪律，对防汛救灾中发现的腐败问题严肃查处，对抗灾救灾不力及时上报区纪委追责问责，始终第一时间回应群众诉求，及时化解基层信访问题。

　　做好灾后重建。区信访局纪检组通过深入灾区走访慰问受灾群众、宣传讲解政策、召开座谈会等形式认真倾听受灾群众诉求，耐心细致地做好政策解释和思想疏导工作，及时解决群众诉求、切实维护群众合法权益，传递党和政府的关怀。截至目前，全区信访系统共下访接待受灾群众53批145人次。(唐纯洁)