近年来，开福区纪委积极探索信访举报“一线工作法”，重点化解重复访、越级访、业务外信访等疑难复杂信访问题。
    “一线工作法”，即信访苗头在一线排查、疑难问题在一线解决、长效机制在一线建立。对于疑难复杂信访问题，由纪检监察部门牵头、相关责任单位共同参与、组织信访群众参加的方式，直面举报人进行信访初核或现场答疑，在一线直接回应、化解群众诉求。
    今年以来，开福区纪委在涉农信访集中办理专项行动以及信访积案化解百日攻坚行动中，充分运用信访举报“一线工作法”化解信访督办积案5件。信访举报“一线工作法”使纪检监察信访举报工作更加取信于民，同时通过零距离接触群众，有利于发现线索，进一步发挥信访举报作为案件线索“主渠道”的重要职能。截至目前，该区纪委共受理信访举报114件，立案13件，立案查处23人。(开福区纪委)