“别人家有沼气池补偿，为什么我们没有，是不是被人贪污了?”

　　“一个产权证只能批一个沼气池，你和哥哥共用一个产权证，这个费用已经补偿到你哥哥名下……”

　　近日，一场“阳光处访”公开答复会在长沙市芙蓉区东湖街道召开，信访举报双方当事人、调查组、群众代表等30余人聚在一起，当面锣对面鼓提出疑惑，解开心结。

　　答复会上，调查组针对举报人反映的问题逐个通报调查情况，与会人员现场提问，工作人员一一作答。如针对信访群众提出的村委会生活安置地分配不均问题，合平村村委会当场公布安置用地面积、总建筑指标数和总安置指标数;对文体活动室场所开放问题，村委会已整改到位，现已对外开放。

　　“这种方式很好，把问题、看法和证据都摆在大家面前，一根一根扯清‘麻纱’，我们的心结也解了。”参与答复会的村民说道。公开答复后，街道纪工委就所涉问题，再次核实村民满意度，就这样一场困扰村民已久的信访举报，在“阳光处访”下握手言和。

　　这样的“阳光处访”公开答复会在芙蓉区已经召开了10场。“阳光处访”作为新形势下信访工作的一种探索，是在基本事实调查清楚的情况下组织调查组人员、信访举报双方当事人，以及由村(居)民代表等组成的群众评议团等人员召开的，以集体听证的方式推动问题当场评议、信访当场答复、矛盾当场化解。整个过程公开、透明，让老百姓更放心、更省心。

　　“既能提高我们的工作效率，又能减少群众的信访成本，这对群众和纪检干部来说都是好事!”芙蓉区纪委相关负责人表示。截至目前，芙蓉区共开展“阳光处访”公开答复会10场，有效息访10件。(芙蓉区纪委)