近日，桃源县纪委监委纪检监察二室、信访室相关人员深入杨溪桥镇岩吾溪村，就一起信访件的办理情况与该村近200名村民进行面对面信访公开答复。为提升回复会的群众参与度，该镇纪委还组织镇民政、扶贫、国土、建设等部门相关人员共同进行了现场答疑。

　　“我既然实名举报了，就是要跟你们较较真。但这次县纪委和镇纪委这么重视，回复的这么详细，并没有遮遮掩掩、包庇护短，我也总算是把事情弄明白了，我很满意……”当事人对县纪委监委的回复表示满意。

　　“这不仅仅是一次让举报人满意的信访回复，还是一次让广大党员、村民都‘刮目相看’的信访回复，加深了大家对纪检监察工作的理解和信任，也对我们今后的工作开展奠定了很好的群众基础。”该镇纪委书记姚勇波感叹。

　　推行信访举报公开回复是近年来桃源县纪委探索落实信访举报“件件有着落，件件有回音”的尝试。为此，桃源县出台了《桃源县纪委信访举报公开回复实施办法》，旨在通过着力提高回复反馈满意率，倒逼信访举报件办理提质增效。

　　该《办法》要求扎实做好反馈，对实名举报件按照“谁承办、谁答复”的原则，调查结束后由承办部门负责反馈调查结果，并认真听取举报人意见。对匿名举报或联名访等涉及群体性利益的信访问题，在一定范围内吸纳有群众代表、镇村干部等参加的民主评议大会、村民代表大会等，将调查结果摆在明处，增强信访办理的公开性和透明度。信访回访到位。对已办结的信访举报件，挑选涉及群众利益、还需进一步跟踪落实的进行回访，确保调查处理意见落到实处。对涉及反映扶贫领域涉嫌违纪问题的信访举报，要认真分析研判、重点督办，掌握调查进度和反馈效果，切实维护群众利益，助力扶贫攻坚。(桃源县纪委监委)