今年上半年，绥宁县纪委监委将信访举报关口前移，深入开展“线索大起底、问题大排查、案件大处置”专项行动，进一步提升乡镇信访办理质效。

　　矛盾化解“定责”。形成乡党委主要领导、乡党政班子成员、片长、驻村干部、村支两委包干责任制。对小矛盾纠纷，村支两委及驻村干部将问题化解在村组;处理不了，及时向片区汇报，片长出面进行化解;仍然化解不了，由乡党政班子成员出面做工作，情况较复杂的信访难题，由乡党政主要领导亲自调度、协调。对于重大的信访隐患及矛盾纠纷，乡镇及时向县里汇报，形成一级抓一级、一级对一级负责的包干责任体系。

　　定期会议“问责”。建立大信访联席机制，纪委、司法、综治、扶贫、信访等8个部门负责人为成员，每周一定期召开信访举报工作联席会，对存在的问题进行分析，对重点个案“把脉问诊”、集中研判。同时，积极做好信访举报工作的摸底排查，政策的宣传，帮助村民解决实际困难，化解矛盾纠纷，使信访苗头在萌芽状态得到处理。包案领导主动带案下访、上门走访，推动农村信访举报“清淤消肿”。

　　督办考核“督责”。县纪委监委每月组织督查组抽查2至3个乡镇和1个以上县直机关单位，重点督查信访举报量大、重复信访、越级信访多的乡镇，有中央纪委、省、市纪委下转件的乡镇和部门一律督办。严格恪守“三必”问责原则，实行“月通报、季调度、年考评”制度，传导工作压力，保证工作效果。

　　通过对信访举报线索大起底，问题大排查，对疑难复杂信访举报件的化解和信访积案的处置，上半年，该县共受理群众来信、来访、来电、网络举报183件，与去年同期的411件相比，信访总量减少228件，降低了55.5%。(绥宁县纪委监委)