“县纪委真心实意为我们解决问题，我们不再到处上访了，在家里等待处理结果。”今年1月份，在永兴县纪委监委信访接待室里，永兴县纪委监委集中约请了“反映永兴县某村村委截留征地款问题”5名上访群众。这些原本怒气冲冲的上访群众，经县纪委监委积极有效办理，上访群众息诉罢访。

　　2016年以来，该县便江镇5名村民先后20多次到县纪委监委反映“村委截留征地补偿款信访问题”，期间有两个月周周来纪委“报到”了解问题处理情况。针对这起重复访、疑难访问题，今年，该县纪委监委在做好信访常规工作的基础上，采取领导包案、片区办理、专人负责、跟踪督办、定期通报、主动下访、集中约访、办案回访等系列措施“加法”同发力，于是出现了本文开头“集中约请”后上访村民答应息访的场景。

　　今年，该县纪委监委紧盯重复访、越级访、疑难访问题发力。转变工作方式，领导带队集中两个月主动下访群众600多户次，深入群众家中收集问题线索45个，有效化解苗头性信访问题13个。为解决信访件搁置不办、超期办理、久办不结等问题，该县纪委监委建立工作台账，实行一起案件、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底的“五个一”办理机制，同时实行纪委书记过问跟踪督办、会上点评鞭策等模式，提升信访件办理效率。该县纪委监委通过做好系列办理措施 “加法”、信访存量“减法”，破解信访办理难题，信访工作质量提高，信访存量减少，信访增量遏制。截至2018年9月底，全县信访举报件186件，与去年同期相比减少了174件,下降51.7% ;重复访86件，与去年同期减少了43件，下降33%;越级访126件，与去年同期减少了27件，下降17.6%。(永兴县纪委监委陈保文 黎娅)