“之前给你们带来麻烦，实在不好意思。这件事有了结果，压在心里的大石头终于落下。现在，可以安心准备年货咯……”近日，保靖县葫芦镇尖岩村，村民老张在‘信访件答复情况反馈表’签下了自己意见和名字，他对该次线索核查情况很满意，脸上露出了开心笑容。

　　去年11月，保靖县纪委监委收到上级移交的一批问题线索，其中一件是省纪委挂牌督办件，反映葫芦镇尖岩村虚报套取工程款、村务不公开等问题。随即，该县纪委成立由纪委常委龙显胜为组长的调查小组，对该线索进行核查。

　　在这之前，我听说过一些关于老张的故事：老张是一名退休老教师，为人正直，博学多才，近年来，他一直因精准扶贫等问题重复信访举报，是当地有名的“上访户”。冰冻三尺非一日之寒，我想弄清其中缘由，于是主动申请加入该次核查工作。

　　“张老师，几点去接孙女啊?在外工作的儿子，买得回家的票了吗?”1月14日下午3点，调查小组一行第4次来到老张家中，一进门，我们与老张拉起家常。

　　“你们怎么又来了?我反映的问题，还没有你们来我家的次数多。事情没有结果也就算了，还要说我的问题不属实。”我们的再次“光临”，引发了老张的抵触情绪。

　　“张老师，您反映的问题属实……”我接过话。

　　“真的吗?你们查清楚了吗?”听到“属实”二字，老张有些激动，眼神里充满了期待：“我是土生土长的‘尖岩’人，村里的事情很清楚的，我并不是‘无理’上访。你们调查得到的结果是什么呢?和我说的一样吗?”

　　同行的保靖县纪委常委龙显胜见状，赶忙打趣道：“咱们好好聊一聊!我把我们调查的过程，慢慢说给您听……”

　　这一聊，就聊得将近3个小时。“尖岩村是个合并村，村务的公示栏设在梁家组村部内。通过走访部分村民我们得知，这些年的村务，一直都是公开的。可能是距离的原因，导致其他组的村民没能及时看到公示栏的内容，从而造成了‘村务不公开’的误会。”龙显胜针对老张反映的问题，逐一作了详细的答复和解释。

　　“村里那么多工程，也没见招标啊?”老张振振有词地接过话。

　　“村里的工程，均由扶贫工作队负责联系，且是按正常程序公开招标的。”龙显胜一边说，一边从文件袋里取出近年来该村修桥、修路等工程招标现场的佐证资料，并附上工程批复文件。老张随手从口袋中掏出老花镜带上，接过资料和文件，仔细认真的看了一遍又一遍。

　　“刚才她说我反映的问题属实。我看啊，没有属实的，你们是在忽悠我这个老头子。”老张急了。

　　“属实的问题，已另做‘处理’。真相只有一个，假的真不了，真的永远假不了。”我立即回应道。

　　听到这里，老张将刚摘下的老花镜又带上，拿起桌上摆放的材料，又认真看了一遍后，说：“有你这句话，足够了。说实话，你们三番五次来到我家里，表面上我‘怠慢’你们，其实内心在为你们点赞。”

　　老张态度转变，接下来的谈话，变得融洽了起来。在交谈过程中得知，老张其实是一位热心肠的人，近年来之所以重复向上面反映问题，皆因“爱管闲事”和“打抱不平”。随着精准扶贫工作全面推开，老张生怕该享受政策的困难群众而未能享受政策，担心国家的惠民政策未能在该村“落地生根”，稍听见村民有所“抱怨”，他便立即向上级反映。

　　通过此次交谈，老张也意识到自己反映问题的方式需要调整。于是，有了开头那一幕。

　　寒冬腊月，年味渐浓。返程的路上，我不禁在心底感慨：心系群众鱼得水，背离群众树断根，作为一名纪检监察干部，只有用心、用情、用力多做暖人心、感人心、稳人心的事，才能不辜负人民群众的期许。(保靖县纪委监委 龙术娥)