“凭什么他们家能吃低保?社区条件比我们家好的都评上……” 1月8日下午，三闾港社区民政专干把2019年度低保花名册在社区清风连心桥微信群内进行公示后，微信群内立即收到了一条王某实名反映低保评审不公平的举报信息。街道纪工委收到消息后立即前往展开调查。

　　“为什么我妈是肢体二级残疾不能吃低保，而社区的易某是视力二级残疾人，能每月享受低保金?” 经过电话询问，核查组对王某反映的基本情况有了初步了解。

　　“怎么会有这种情况?低保评审过程中是否有优亲厚友的情况?” 听到电话的内容，工作人员不由心里一惊。挂完电话街道纪工委立即找民政专干对王某反映的情况进行核实。

　　原来王某反映的易某不仅仅年岁已高，其本人也是重残，而且她丈夫多年前也已去世，况且和她相依为命的39岁的儿子至今都还没有结婚，智力也有问题，家庭经济非常困难，也没有赡养老人的能力。而王某的妈妈虽然是二级残疾人，但是王某家里还有两个兄弟，家庭条件都非常不错，几兄弟还开的中高端轿车，根据低保的评审条件，王某的母亲是不符合吃低保的条件。

　　了解真实情况后，街道纪工委的同志把情况电话反馈给王某，把王某的妈妈情况和易某的家庭情况进行对比，并把符合吃低保的条件对他进行了宣讲。

　　“按照规定，只有人均收入低于510元的家庭才能申请低保救助，像你们家这种情况是不符合条件，易某子女不具备赡养能力，而你和你哥家庭条件不错，赡养也是你们的义务，是你们应该有的责任。

　　听完电话，王某笑着说：“哦，原来是这样，我明白了，如果政策是这样的，只要公平对待大家我也无话可说，今天还是谢谢你的解答。”

　　“不用谢，有任何疑问欢迎随时来电，这是我们的电话，如果你发现有什么不公平的现象欢迎你随时来纪委举报。”

　　群众利益无小事，低保社保等民生事项是老百姓最关切的事，街道社区直接面对老百姓，只有用更加透明的方式公示公开，积极回应百姓质疑与关切，及时耐心解答，才能不断拉近与老百姓之间的距离，真正实现打通服务群众“最后一公里”。(武陵区永安街道纪工委 覃道谦 杨英)