“现在窗口的服务态度越来越好，服务水平也明显提高。”近日，安化县行政审批服务局工作人员引导下，熊鹤书老人仅花了7分钟就办好了老年证。而在去年，该局因为办事效率不高而被群众诟病。

　　据了解，县行政审批服务局现入驻单位29家，共设置窗口65个，负责近800项依申请类和公共服务类政务服务事项的办理。去年，县委巡察组发现该局有工作人员缺岗、关门办公、群众办事难等问题后立即反馈整改意见。县纪委监委派驻第七纪检监察组将该局的巡察整改作为重点监督工作，召开巡察问题整改会商会督促立巡立改。

　　为落实落细整改工作，今年7月，该局率先在全市7个区县(市)中落地“一件事一次办”改革，在对办事企业、群众需求摸底调查的基础上，梳理101件首批“一件事”事项，变以往“一个部门最多跑一次”为“办好一件事情只需跑一次”，力求以最快的速度、最优的服务，办好群众和市场主体业务事项。

　　据统计，今年以来，安化县已查处“不作为、慢作为、乱作为、假作为”等作风建设问题55个，给予党纪政务处分38人，组织处理50人，在全县形成了强大震慑。(安化县纪委监委 贺文英)