“这次开会的目的是将举报人反映村上农田水利工程款、公益林承包的一些问题及调查结果向大家说明，待会水利局和林业局的工作人员会说明这些项目的明细支出。”近日，资兴市纪委监委北乡片区工作组联合水利局和林业局就一重复越级信访件在回龙山瑶族乡南营村进行公开反馈，20余名村民代表参加会议。

　　据悉，为有效化解重复访越级访，资兴市纪委监委严把“三关”，实行领导包案、部门联动、公开反馈工作机制，确保信访举报件案结事了。

　　把好“积案排查关”。该市纪委监委对受理的信访举报件进行“地毯式”排查，筛选出群众反映强烈且属于重复访越级访的信访举报件，建立信访积案台账，实行销号管理。对举报人向纪委监委反映的多个职权领域的问题，精准分流，形成由纪委监委牵头其他相关职能部门共同处理的联动机制。

　　把好“案件质量关”。制定《信访举报工作流程》，进一步严格和规范了信访件的登记、受理、审核、办结、反馈等程序。落实领导包案制，纪委监委领导班子成员包案处理信访举报件，包案领导做到“三亲三包”，即亲自调度、亲自督办、亲自把关，包带案下访、包息访息诉、包化解稳定。

　　把好“回复关”。对信访积案进行公开答复，对反映的多领域问题由纪委监委牵头，相关部门共同参与做好政策宣传和答疑解惑工作。今年以来，该市纪委监委信访总量同比下降36.42%，越级访同比下降56.2%;市纪委监委针对6件群众反映强烈的重复举报件召开公开反馈会6次，化解积案6件。(资兴市纪委监委 王睿)