“我爸的问题终于解决了，工程款终于结清了，感谢纪委和药山镇的同志们……”近日，常德市纪委收到了市民发来的一条短信。

　　几年前，该市民父亲承接了药山镇某段2.2公里的乡村公路的工程。完工后，部分工程款没有拿到。该信访问题交办后，津市纪委监委组织专题督办，工程款纠纷圆满解决，沈某如愿拿到工程余款，其中未发现党员干部违纪违法行为，这才有了开头一幕。

　　近年来，津市纪委监委注重源头预防，妥善处理信访突出问题，把大量信访矛盾成功化解在基层。建立信访工作网络，在9个镇街、76个村居明确信息员，从源头开始防控。狠抓初信初访办理环节，不仅就信访反映的问题进行调查，还深挖细查，确保问题查全查清查实，严防初信初访“反弹”。同时，联动整合力量，在办理部分复杂信访件时，从政法部门抽调业务骨干合力办案，提高工作质效。

　　“下一步，我们将努力探索长效机制，从源头上预防和减少信访问题的发生。”津市纪委监委负责人表示。截止目前，津市共受理业务内信访举报120件，其中上级纪委转办26件，本级受理94件，目前已办结87件，办结率达72.5%。(津市市纪委监委)