新冠肺炎疫情发生以来，湘阴县纪委监委扎实做好疫情防控期间信访举报工作，迅速设立专门举报电话，突出重点工作，依纪依法办理好群众信访举报事项，以严明的纪律要求，督促广大党员干部认真履职尽责，助力打赢新冠肺炎疫情防控工作攻坚战。
    聚焦重点问题，做到点穴“准”。优先受理，及时移交、转办疫情防控信访举报，特别是紧盯对习近平总书记重要指示、党中央决策部署和市委、县委工作要求不重视、不落实等问题；在疫情防控中搞形式主义官僚主义、不作为不担当等问题；瞒报、谎报、漏报、迟报重要疫情信息，导致疫情蔓延等问题；不服从组织安排，违背命令、擅离职守、临阵退缩、推诿扯皮，贻误“战”机等问题；贪污挪用、截留挤占疫情防控物资和资金等问题。
    畅通信访渠道，做到收集“广”。安排专人专岗每天值班值守，同时配备移动电话捆绑12388座机，实行24小时动态值班，广泛收集各方情况。凡遇疫情举报，详细询问事由，积极收集有效线索，认真做好接听记录。专人专岗每天接收省、市纪委监委转办件，认真进行筛选，将与疫情相关的举报件及时转相关部门进行办理。
    专账优先受理，做到办理“专”。建立疫情相关信访举报专门台账，对检举控告和非检控类分类建账，动态更新，每天下午承报委领导。建立疫情信访举报件快处机制，属检举控告类的，当日报分管领导签批，快转相关部门办理；属业务范围外的，及时通过电话、网络进行回复，耐心细致做好解释说明工作，并与有关责任部门沟通情况，促进问题妥善处理。
    从重从快处置，做到惩处“严”。对群众反映的突出问题，发挥信访举报工作优势，妥善、快速进行处置。针对2月13日，接到群众举报，反映“湘阴县樟树镇文谊新村党总支副书记兼村主任甘树良、党总支委员甘忠国等人多次聚众打牌赌博”的问题。2月14日，县纪委对此进行了调查，以上干部在疫情防控期间，聚众打牌赌博，违反了国家法律法规，严重违反县防疫指挥部下发的“各村（社区）、镇部门单位党员干部务必带头执行不聚餐、不聚会、不打牌等疫情防控要求”的指令，最终对甘树良予以撤销樟树镇文谊新村党总支副书记职务，责成依程序罢免甘树良文谊新村村主任职务，对甘忠国予以撤销樟树镇文谊新村党总支委员职务，对该村党总支书记蒋灿予以诫勉谈话，并将该案在全县予以通报曝光。
    截至目前，共接受与疫情相关信访件18件，其中检举控告类11件，主要反映疫情防控工作落实不力、未经允许发布信息等问题；业务范围外7件，主要反映出行不便、生活防疫物资不足等问题；向县纪委监委疫情专项监督问责组转送信访问题11件。（湘阴县纪委监委）